Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Facility Manager pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes :
Pilotage du contrat de prestation (pluridisciplinaire)
Suivre la qualité des prestations et la satisfaction des occupants
Réceptionner les colis , aménager les salles de réunions
Assurer le reporting client et le suivi des KPI
Gérer la relation avec les prestataires et contrôler leur conformité
Identifier et remonter les anomalies
Coordonner les interventions (maintenance, services)
Encadrer les activités d’accueil et de conciergerie
Réaliser des contrôles qualité et des tournées de site
Assurer la relation client et le bon traitement des demandes
Veiller au respect des procédures et consignes de sécurité
HORAIRES: 8H30 – 13H30
Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.
Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail/services généraux
Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative.
Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client.
Bon communicant et aisance rédactionnelle