ARMONIA recrute un(e) Hôte / Hôtesse d’accueil standardiste en CDI à temps partiel pour l’un de ses clients spécialisé dans le secteur industriel à Tilloy-Lez-Cambrai (59).
Véritable ambassadeur(rice) de l’image de l’entreprise, vous êtes le premier point de contact des visiteurs et garant(e) de la qualité de l’accueil.
Vos missions seront les suivantes :
Accueil physique des visiteurs
Gestion du standard téléphonique
Transmission des communications aux services concernés
Gestion et orientation des visiteurs
Application des procédures et process qualité du site
Gestion des demandes courantes liées à l’accueil
Temps de travail :
CDI à temps partiel de 17 heures par semaine, à pourvoir immédiatement.
Horaires :
Du lundi au jeudi : 13h30 à 14h00 puis de 14h30 à 17h30
Le vendredi : 13h30 à 14h00 puis de 14h30 à 17h00
Lieu : Tilloy-Lez-Cambrai (59) Idéalement être véhiculé car le site est difficile d'accès en transport en commun.
Rémunération :
Rémunération site : 12,31 € bruts/heure
Rémunération mensuelle indicative : environ 907,76 € bruts/mois pour 17 heures hebdomadaires
Avantages
Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%
Mutuelle d’entreprise
Prime d’ancienneté
CSE
Plateforme de formation dédiée
Opportunités d’évolution
Notre processus de recrutement
Préqualification téléphonique
Entretien RH
Entretien avec le futur N+1 et/ou le client
Formation & expérience :
• Niveau Bac à Bac+2 (accueil, administratif ou équivalent)
• Une première expérience dans l'accueil, la relation client ou sur un poste similaire est appréciée
• Anglais niveau B1 minimum
Compétences clés :
• Maîtrise du Pack Office
• Bonne expression orale et écrite en français
• Anglais professionnel – niveau B1 minimum
• Sens du service et de la relation client
• Organisation et gestion des priorités
• Aisance avec les outils téléphoniques
Qualités humaines :
• Dynamisme et réactivité
• Rigueur et fiabilité
• Excellent relationnel
• Sens de l'accueil et du service
• Esprit d'équipe
Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.
Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.
Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective