Team Leader Welcomer Accueil H/F

Hospitalité - Accueil
Mahola
Chef d'équipe
CDI
Lyon
(69009)
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A propos de nous

ARMONIA est le leader de l’harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de plus de 400 millions d’Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l’excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c’est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Mission proposée

Mahola recrute un Team Leader H/F, responsable de l'accueil en CDI 35h pour le plus grand centre commercial de Lyon.

Vos missions seront :

  • Accueil – Renseignement – Orientation des clients du Centre Commercial

  • Création de cartes cadeaux et carte de fidélité

  • Gestion de la détaxe

  • Gestion du standard téléphonique

  • Encadrement des équipes d'accueil (3 personnes)

  • Relation avec la direction et les autres prestataires du centre

  • Réunion hebdomadaire avec la direction

Enfin vous serez amené(e)s à réaliser des reportings sur différents outils bureautiques.

Le poste est à pourvoir en CDI du mardi au samedi.

Rémunération : 12.24€ brut/h.

Horaires :
Mardi et jeudi de 13h00 à 20h00
Mercredi de 09h00 à 18h00
Vendredi de 09h30 à 19h00
samedi de 12h30 à 20h00

Date de prise de fonction : Le 8 mai, prévoir une semaine de formation en amont.

Bénéficiez également des avantages suivants : 

  • Un remboursement à hauteur de 50% de votre abonnement de transport

  • Une mutuelle efficace

  • Une formation à notre « Mahola Attitude »

  • Une prime qualité (50€ brut par mois)

  • Une prime de poste (100€ brut par mois)

Notre profil idéal

  • Vous êtes souriant, communiquant et dynamique,

  • Vous avez une excellente éducation,

  • Vous avez un langage soigné,

  • Vous faites preuve de ponctualité et de réactivité,

  • Vous avez un attrait pour la vente

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !

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Taille maximum autorisée : 20 Mo
Taille maximum autorisée : 20 Mo

En postulant à une offre d’emploi de l’entreprise ARMONIA, responsable du traitement, et conformément aux articles 38 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous nous autorisez à collecter vos données personnelles et à les utiliser dans le cadre d’un processus de recrutement et de toute procédure d’embauche. Vous disposez notamment d’un droit d’accès, de suppression, de rectification et d’opposition aux informations qui vous concernent en en vous adressant à : dpo[@]sofinord.com.

Pour plus d’informations, vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données à caractère personnel.

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